Estratègies de comunicació basades en biaixos cognitius: efectivitat i ètica en les decisions de compra impulsives

Abstract

Aquest treball analitza l’efecte dels biaixos cognitius en les decisions de compra impulsives dins d’un entorn digital. Mitjançant un experiment controlat amb 96 participants, s’ha evidenciat que els estímuls basats en heurístiques augmenten les compres impulsives. Tot i que altres factors com el coneixement previ, el gènere o l’experiència no mostren influència significativa, els resultats validen parcialment el marc teòric i obren línies futures d’investigació ètica i conductual.