Master thesis (pre-Bologna period)

Castellano

Àrees temàtiques de la UPC::Enginyeria electrònica

Queuing theory

Cues d'espera

Cues, Teoria de

Universitat Politècnica de Catalunya

Quants cops s’ha trobat que a la seva sala d’espera hi estava plena de gent i sense pràcticament lloc per a seure-hi? Quant de temps han estat esperant alguns pacients a la sala sense poder fer-hi res amb por de que l’hi pasés el torn? I si al seu supermercat els clients pogueren continuant comprant dementre s’esperen el seu torn per comprar carn o peix sense tindre que ser-hi massa a prop? EL gestor de cues a sales d’espera ofereix una solució per a aquest problema. Es un sistema de components que permet als usuaris portar el control de la cua que es crea sense la necessitat de ser-hi molt a prop i sense tenir que fer aquestes cues moltes vegades interminables. Un senzill aparell com un clauer se l’hi entrega al client, aquest s’encarrega de dóna’ls-hi la senyal d’avis per que s’apropin perquè el seu torn està prop a arribar. Es col·loca la centraleta on s’assigna el lloc a la cua, s’instal·la l’aparell emissor de la senyal i està llest per funcionar. Aquest sistema permet controlar fins a 32 usuaris de la mateixa cua.