Implementació d'un sistema de gestió de la qualitat.

Abstract

El propòsit del present projecte és estudiar i plantejar les accions que s’han de realitzar per a la implementació d’un sistema de gestió de la qualitat en una empresa. El sistema s’ha dissenyat segons els requisits de la normativa UNE-EN ISO 9001:2015. Al llarg del projecte es realitza un anàlisi intern i extern de la companyia i es defineixen diferents aspectes fonamentals pel bon funcionament de l’organització. Al finalitzar la implementació es pot concloure que s’ha entrat en una dinàmica de millora contínua que passa a formar part de la cultura funcional de l’empresa.