Factores determinantes en la intención de uso de los servicios Fintech: análisis cuantitativo de los usuarios en Cataluña

Abstract

Aquest treball analitza els factors determinants en la intenció d’ús dels serveis Fintech en el sector bancari de Catalunya. A través d’un enfocament quantitatiu, s’examinen variables explicatives com la qualitat percebuda, la capacitat de resposta i el suport regulatori gràcies a l’extracció d’aquestes dades d’una enquesta elaborada específicament per a aquest TFG. Els resultats obtinguts a partir de l’anàlisi estadística després de l’aplicació de la metodologia LOGIT amb el programa Stata permeten identificar quins factors influeixen més significativament en l’adopció d’aquestes tecnologies. La investigació contribueix al coneixement sobre la digitalització financera i proporciona informació clau per a empreses i entitats del sector bancari interessades a millorar l’adopció dels seus serveis tecnològics.