Vulnerabilitat dels professionals d’infermeria a patir agressions en un servei d’urgències

Abstract

Introducció: Les agressions contra les infermeres del servei d’urgències hospitalàries, tant físiques i verbals, és troben en un punt preocupant, per l’impacte negatiu contra les infermeres i pel seu creixement exponencial en els últims anys. Objectius: Descriure la literatura científica dels últims 5 anys sobre la vulnerabilitat a patir agressions als professionals d’infermeria que treballen en un servei d’urgències hospitalàries. Metodologia: Revisió bibliogràfica de la literatura científica en les bases de dades: Medline, Scielo, Dialnet i Cinhal i fonts secundàries per accedir als protocols dels centres hospitalaris. S’ha realitzat en l’Escola Superior de Ciències de la Salut del Tecnocampus de gener a maig del 2022. Resultats: És van seleccionar 37 articles científics, el 45,94% afirmen que existeix un augment de les agressions de tipus verbal. De les quals les dones són les més agredides en un 67,5%. Un 24,3% dels articles indiquen un augment en el risc a ser agredides en els països asiàtics, nord i sud americans. A més, un 62,16% dels estudis afirmaven que existien conseqüències per a les infermeres després de les agressions, parlen en un 8,10% de les físiques i en un 43,24% de les emocionals. Per altra banda, un 43,24% de les investigacions consideraven insuficients els protocols existents dels centres. Conclusions: La vulnerabilitat de les infermeres a patir agressions ha augmentat exponencialment, el que acaba implicant conseqüències greus en l’esfera personal i professional de la infermera. Existeixen intervencions que ajuden a reduir aquestes conseqüències a través de formacions, les quals haurien d’existir en tots els centres, atès que s’ha demostrat la seva efectivitat.