Implementación de indicadores de rendimiento para el departamento de operaciones de magic box

Abstract

La finalitat del projecte d’intervenció és l’optimització dels procesos de la cadena de subministrament d’una empresa de joguines col·leccionables. S'ha realitzat un estudi exhaustiu de l'anàlisi interna i externa de l'empresa i el disseny de mapa de processos per a detectar les mancances a millorar a través de la posada en marxa d'indicadors de rendiment.