Implementación de un sistema de calidad ISO 9001:2008 en una empresa familiar

dc.contributor	Giménez Guasch, Francesc
dc.creator	Asensio Domínguez, Antonio
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2021-10-08T18:36:54Z
dc.date.available	2021-10-08T18:36:54Z
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12367/1610
dc.description	Este proyecto quiere conseguir implementar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 en una empresa pequeña o familiar partiendo desde cero. Trabajar a partir de dos conceptos: el primero, el aprendizaje propio de la normativa y, el segundo, poder aprovechar el conocimiento explícito de la norma para implementarlo en el funcionamiento real de una organización. El trabajo se realiza en todas las áreas de la empresa, ya que el sistema es global y tiene el objetivo de conseguir mejorar la calidad a fin de satisfacer al cliente. Esto se consigue a partir de un sistema cuantitativo basado en procedimientos.
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universitat Politècnica de Catalunya
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.rights	Open Access
dc.subject	Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió de la qualitat
dc.subject	Family-owned business enterprises--Quality control
dc.subject	Qualitat
dc.subject	Empreses familiars--Control de qualitat
dc.title	Implementación de un sistema de calidad ISO 9001:2008 en una empresa familiar
dc.type	Bachelor thesis