Assistent de veu en temps real amb ia generativa per a xatbots web

Abstract

Aquest treball de final de grau se centra en el desenvolupament complet d’un sistema d’assistència per veu en temps real basat en intel·ligència artificial, amb la finalitat d’integrar-se com a snippet en qualsevol entorn web corporatiu, especialment dins l’ecosistema de xatbots de Hubtype. El projecte aborda tant aspectes tècnics com d’arquitectura, desplegament i accessibilitat, oferint una solució escalable, segura i adaptable. La memòria s’estructura en dues parts principals: una primera secció teòrica que analitza les tecnologies clau implicades (WebRTC, WebSockets, Realtime API d’OpenAI) i els referents actuals dins del sector, i una segona secció pràctica dedicada al disseny, implementació i validació del sistema complet.